วิธีเลือกผู้ดูแลเพื่อดูแลผู้ป่วยติดเตียง: การเลือก CG, NA, PN, หรือ RN เพื่อช่วยดูแลผู้ป่วย
การดูแลผู้ป่วยติดเตียงเป็นภารกิจที่ท้าทายและต้องการความทุ่มเทอย่างมาก เมื่อสมาชิกในครอบครัวไม่สามารถรับหน้าที่นี้ได้เต็มเวลา การเลือกผู้ดูแลมืออาชีพจึงเป็นทางเลือกที่สำคัญ แต่การตัดสินใจเลือกบุคคลที่จะมาดูแลคนที่คุณรักไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องพิจารณาหลายปัจจัยเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ป่วยจะได้รับการดูแลอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย นอกจากนี้ ตัวผู้ดูแลเองก็มีหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็น ผู้ช่วยผู้สูงอายุ (Care Giver หรือ CG) ผู้ช่วยเหลือคนไข้ (Nursing Assitant หรือ NA) ผู้ช่วยพยาบาล (Practical Nurse หรือ PN) หรือพยาบาลวิชาชีพ (Registered Nurse หรือ RN) ซึ่งผู้ดูแลแต่ละตำแหน่งจะมีความสามารถแต่งต่างกันไป และราคาค่าดูแลก็จะต่างกันอีกด้วย ดังนั้นการเลือกผู้ดูแลที่สามารถที่จะช่วยเหลือคนไข้ได้อย่างมีคุณภาพ และมีราคาที่เหมาะสมจึงเป็นเรื่องสำคัญ บทความนี้จะแนะนำวิธีการเลือกผู้ดูแลที่เหมาะสมสำหรับผู้ป่วยติดเตียง โดยเราจะเริ่มจากการแบ่งประเภทของผู้ป่วยติดเตียง เพื่อให้เป็นการง่ายต่อการเลือกผู้ดูแล ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาผู้ดูแลเต็มเวลา หรือต้องการความช่วยเหลือเป็นครั้งคราว บทความนี้จะเป็นแนวทางที่มีประโยชน์ในการตัดสินใจเลือกผู้ดูแลที่ใช่ เพื่อให้คุณมั่นใจว่าคนที่คุณรักจะได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด
การเลือกผู้ดูแลตามประเภทของผู้ป่วยติดเตียง
เนื่องจากผู้ดูแลแต่ละประเภทมีความสามารถในการดูแลที่แตกต่างกันไป การเลือกผู้ดูแลตามเงื่อนไขความต้องการของผู้ป่วยจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้เรามั่นใจว่าผู้ป่วยจะได้รับการดูแลที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ โดยประเภทของผู้ป่วยติดเตียง หากแบ่งออกมาเพื่อเป็นการง่ายต่อการเลือกผู้ดูแล จะแบ่งออกมาได้ดังนี้
ผู้ป่วยติดเตียงที่ช่วยเหลือตัวเองได้บางส่วน
ลักษณะ: สามารถทำกิจวัตรประจำวันบางอย่างได้ แต่ต้องการความช่วยเหลือในบางกิจกรรม
การดูแลที่ต้องการ: ช่วยเหลือในการทำกิจวัตรประจำวัน การเคลื่อนย้าย และการออกกำลังกายเบาๆ
ผู้ดูแลที่เหมาะสม: ผู้ช่วยผู้สูงอายุ (CG) หรือผู้ช่วยเหลือคนไข้ (NA)
ผู้ป่วยติดเตียงที่ต้องพึ่งพาการดูแลทั้งหมด
ลักษณะ: ไม่สามารถช่วยเหลือตัวเองได้เลย ต้องการการดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
การดูแลที่ต้องการ: การทำความสะอาดร่างกาย การป้อนอาหาร การพลิกตัวเพื่อป้องกันแผลกดทับ
ผู้ดูแลที่เหมาะสม: ผู้ช่วยผู้สูงอายุ (CG) หรือผู้ช่วยเหลือคนไข้ (NA)
ผู้ป่วยติดเตียงที่มีอุปกรณ์ทางการแพทย์ภายนอกร่างกาย
ลักษณะ: มีอุปกรณ์เช่น สายให้อาหารทางจมูก สายสวนปัสสาวะ หรือท่อระบายต่างๆ
การดูแลที่ต้องการ: การดูแลอุปกรณ์ทางการแพทย์ การทำความสะอาด และการสังเกตอาการผิดปกติ
ผู้ดูแลที่เหมาะสม: ผู้ช่วยพยาบาล (PN)
ผู้ป่วยติดเตียงที่มีอุปกรณ์ทางการแพทย์ภายในร่างกาย
ลักษณะ: มีอุปกรณ์เช่น ท่อช่วยหายใจ เครื่องช่วยหายใจ หรือปั๊มให้ยา
การดูแลที่ต้องการ: การดูแลอุปกรณ์ที่ซับซ้อน การประเมินอาการ และการตอบสนองต่อภาวะฉุกเฉิน
ผู้ดูแลที่เหมาะสม: พยาบาลวิชาชีพ (RN) เท่านั้น
ผู้ป่วยติดเตียงที่มีโรคเรื้อรังซับซ้อน หรือแผลติดเชื้อ
ลักษณะ: มีโรคประจำตัวหลายโรค เช่น เบาหวาน ความดันโลหิตสูง โรคไต หรือมีแผลลึก แผลที่ต้องการการรักษาแบบปลอดเชื้อ
การดูแลที่ต้องการ: การจัดการยา การติดตามอาการ การประสานงานกับทีมแพทย์ และอาจต้องการหัตถการ การทำแผลแบบปลอดเชื้อ
ผู้ดูแลที่เหมาะสม: พยาบาลวิชาชีพ (RN) หรือผู้ช่วยพยาบาล (PN) ภายใต้การกำกับดูแลของ RN
ผู้ป่วยติดเตียงที่ต้องการการฟื้นฟูสมรรถภาพ
ลักษณะ: อยู่ในระยะฟื้นฟูหลังการเจ็บป่วยหรือการผ่าตัด
การดูแลที่ต้องการ: การทำกายภาพบำบัด การฝึกการเคลื่อนไหว และการกระตุ้นการทำงานของร่างกาย
ผู้ดูแลที่เหมาะสม: ผู้ช่วยเหลือคนไข้ (NA) หรือผู้ช่วยผู้สูงอายุ (CG) ร่วมกับนักกายภาพบำบัด
จากประเภทของผู้ป่วยที่ถูกแบ่งออกมา เราอาจสรุปได้ว่า หากผู้ป่วยไม่ได้มีโรคเรื้องรังซับซ้อน หรือไม่ได้ต้องมีอุปกรณ์ช่วยเหลือทางการแพทย์ เราก็สามารถเลือกผู้ดูแลประเภท ผู้ช่วยผู้สูงอายุ CG หรือผู้ช่วยเหลือคนไข้ NA ได้ แต่หากผู้ป่วยมีการใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ภายนอกร่างกาย เราสามารถเลือกผู้ดูแลประเภทผู้ช่วยพยาบาล PN ได้ และสุดท้าย หากผู้ป่วยมีการใช้อุปกรณ์การแพทย์ที่สอดใส่เข้าไปในร่างกาย เราก็จะต้องเลือกผู้ดูแลที่เป็นพยาบาลวิชาชีพ RN
ทั้งนี้ การดูแลบางประเภทที่ต้องการพยาบาลวิชาชีพ RN ดูแล เช่น การใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ที่สอดใส่ในร่างกาย ก็สามารถดูแลโดยผู้ช่วยพยาบาล PN ได้เช่นกัน หากผู้ช่วยพยาบาลได้ผ่านการฝึกฝน และได้รับการกำกับดูแลโดยพยาบาล RN มาแล้ว
ค่าบริการการดูแล
สำหรับค่าบริการ จะแบ่งตามคุณสมบัติของผู้ดูแล ดังนั้นเราจึงเลือกผู้ดูแลที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้ป่วย หากเราเลือกผู้ดูแลที่มีคุณสมบัติเกินความต้องการของผู้ป่วย เราก็อาจต้องชำระค่าดูแลในราคาที่สูงเกินความจำเป็น อย่าลืมว่าผู้ดูแลเหล่านี้ต่างมีทางเลือกในการให้บริการ ผู้ช่วยพยาบาล PN และพยาบาลวิชาชีพ RN ต่างสามารถให้บริการในโรงพยาบาลหรือคลินิกแทนที่จะเลือกให้บริการดูแลผู้ป่วยที่บ้านหากค่าจ้างการดูแลที่ได้รับไม่สมเหตุสมผล
หากเราจัดเรียงค่าบริการจากมาก ไปน้อย เราจะสามารถเรียงลำดับความแพงของค่าดูแลได้เป็น ค่าดูแลโดยพยาบาล RN > ค่าดูแลโดยผู้ช่วยพยาบาล PN > ค่าดูแลโดยผู้ช่วยเหลือคนไข้ NA และค่าดูแลโดยผู้ช่วยผู้สูงอายุ CG
การคัดกรองผู้ดูแล
หากเราเข้าใจประเภทคุณสมบัติของผู้ดูแลที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้ป่วยแล้ว สิ่งถัดไปที่เราต้องทำคือการคัดกรองผู้ดูแลโดยการพิจารณาจาก:
หลักฐานประกอบวิชาชีพ: พยาบาล RN จะมีใบประกอบวิชาชีพ ส่วนผู้ช่วยพยาบาล PN ผู้ช่วยผู้ป่วย NA และผู้ดูแลผู้สูงอายุ CG จะมีใบประกาศนียบัตรที่ยืนยันว่าตนได้สำเร็จการศึกษาหลักสูตรการดูแลในตำแหน่งของตัวเอง (PN จะใช้เวลา 1 ปีในการศึกษา ส่วน NA และ CG จะใช้เวลาประมาณ 6 เดือน)
การอ้างอิงและประวัติ: ขอข้อมูลอ้างอิงจากนายจ้างเก่าหรือครอบครัวที่เคยใช้บริการ จะเป็นการช่วยเพิ่มความมั่นใจในตัวผู้ดูแลได้มากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เราก็ควรจะตรวจสอบประวัติอาชญากรรมด้วยหากเป็นไปได้
ประสบการณ์: ในบางครั้ง การมีประสบการณ์ในการดูแลจะช่วยให้ผู้ดูแลสามารถให้บริการดูแลผู้ป่วยได้อย่างคล่องแคล่ว แต่เราก็ไม่ควรปิดกั้นโอกาสสำหรับผู้ดูแลที่จบใหม่ เพราะผู้ดูแลบางประเภท อย่างเช่น ผู้ช่วยพยาบาล PN ก็ได้ผ่านการฝึกฝนจริงในระหว่างการศึกษามาแล้วเช่นกัน
ความยืดหยุ่นและความพร้อม: พิจารณาตารางเวลาและความสามารถในการทำงานล่วงเวลาหากจำเป็น ในบางครั้งผู้ป่วยอาจต้องการการดูแลตลอด 24 ชั่วโมง แต่ก็มีความต้องการการปฐมพยาบาลขั้นสูง แต่การจ้างผู้ดูแลประเภทพยาบาลวิชาชีพ RN ตลอด 24 ชั่วโมงก็จะมีราคาสูง และอาจจะหายาก ดังนั้นเราสามารถเลือกที่จะจ้างผสมผสานโดยการจ้างผู้ช่วยผู้สูงอายุ CG ที่อยู่เฝ้าประจำ อย่างน้อย 12-20 ชั่วโมง และสลับกับพยาบาลวิชาชีพ RN ที่จะเข้ามาช่วยดูแลเพื่อทำการปฐมพยาบาลเป็นประจำ
การหาผู้ดูแลโดยใช้แพลตฟอร์ม
ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน การใช้แพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อหาผู้ดูแลเป็นทางเลือกที่สะดวกและมีประสิทธิภาพ โดยมีหลายช่องทางที่สามารถใช้ได้:
โซเชียลมีเดีย
Facebook: สามารถค้นหากลุ่มหรือเพจที่เกี่ยวข้องกับการดูแลผู้ป่วย หรือโพสต์ความต้องการของคุณในกลุ่มชุมชนท้องถิ่น
LINE: ใช้แอพพลิเคชัน LINE เพื่อเข้าร่วมกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพหรือผู้สูงอายุ ซึ่งอาจมีการแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ดูแลที่มีคุณภาพ
ข้อควรระวัง: แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะเป็นช่องทางที่สะดวก แต่ควรระมัดระวังในการเลือกผู้ดูแลผ่านช่องทางนี้ เนื่องจากอาจไม่มีการตรวจสอบประวัติหรือคุณสมบัติอย่างเป็นทางการ
แพลตฟอร์มเฉพาะทาง
Papai Platform: เป็นแพลตฟอร์มที่จะช่วยคุณหาผู้ดูแลตามความต้องการของคุณ ด้วยราคาที่คุณสามารถกำหนดเองได้ โดยจะมีคุณสมบัติดังนี้
มีการคัดกรองผู้ดูแลอย่างเข้มงวด ตรวจสอบประวัติและคุณสมบัติ
มีระบบจัดอันดับและรีวิวจากผู้ใช้บริการก่อนหน้า
สามารถเลือกผู้ดูแลตามประเภทและความต้องการเฉพาะของผู้ป่วย
มีระบบสนับสนุนและให้คำปรึกษาตลอดกระบวนการจ้างงาน
เว็บไซต์จัดหางาน
เว็บไซต์จัดหางานทั่วไปอาจมีหมวดหมู่สำหรับงานด้านการดูแลสุขภาพ ซึ่งคุณสามารถค้นหาผู้ดูแลที่มีคุณสมบัติตรงตามความต้องการได้
สรุป
การเลือกผู้ดูแลที่เหมาะสมสำหรับผู้ป่วยติดเตียงเป็นกระบวนการที่สำคัญและต้องพิจารณาหลายปัจจัย สรุปประเด็นสำคัญได้ดังนี้:
เข้าใจประเภทของผู้ป่วย: แบ่งประเภทผู้ป่วยตามความต้องการการดูแล เพื่อเลือกผู้ดูแลที่มีทักษะเหมาะสม
พิจารณาคุณสมบัติของผู้ดูแล: เลือกระหว่าง CG, NA, PN, หรือ RN ตามความจำเป็นของผู้ป่วย
คำนึงถึงค่าบริการ: เปรียบเทียบค่าบริการกับคุณสมบัติและความต้องการ เพื่อให้ได้ความคุ้มค่าสูงสุด
ตรวจสอบคุณสมบัติและประวัติ: ขอดูหลักฐานประกอบวิชาชีพ ตรวจสอบประวัติ และขอข้อมูลอ้างอิง
ประเมินความยืดหยุ่นและความพร้อม: พิจารณาความสามารถในการปรับตัวและรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ
ใช้แพลตฟอร์มออนไลน์: พิจารณาใช้แพลตฟอร์มอย่าง Papai Platform เพื่อเข้าถึงผู้ดูแลที่มีคุณภาพและได้รับการคัดกรองแล้ว
สื่อสารความต้องการอย่างชัดเจน: แจ้งรายละเอียดความต้องการและความคาดหวังให้ผู้ดูแลทราบอย่างชัดเจน
เตรียมพร้อมสำหรับการปรับเปลี่ยน: สภาพผู้ป่วยอาจเปลี่ยนแปลง ต้องพร้อมปรับเปลี่ยนแผนการดูแลเมื่อจำเป็น
สร้างความสัมพันธ์ที่ดี: การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้ป่วย ครอบครัว และผู้ดูแลจะช่วยให้การดูแลมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ประเมินผลอย่างสม่ำเสมอ: ติดตามและประเมินคุณภาพการดูแลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ป่วยได้รับการดูแลที่ดีที่สุด
การเลือกผู้ดูแลที่เหมาะสมอาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน แต่ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและการพิจารณาอย่างรอบคอบ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคนที่คุณรักจะได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด การใช้บริการจากแพลตฟอร์มอย่าง Papai Platform สามารถช่วยให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น โดยให้การสนับสนุนตั้งแต่การค้นหาผู้ดูแลที่เหมาะสมไปจนถึงการจัดการด้านการดูแลในระยะยาว
สุดท้ายนี้ อย่าลืมว่าการดูแลผู้ป่วยติดเตียงเป็นงานที่ต้องใช้ความอดทนและความเข้าใจ การเลือกผู้ดูแลที่ไม่เพียงแต่มีทักษะที่เหมาะสม แต่ยังมีทัศนคติที่ดีและมีความเห็นอกเห็นใจ จะช่วยให้ทั้งผู้ป่วยและครอบครัวมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นอย่างแน่นอน
